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A ZapSign segue conformidades internacionais garantindo segurança e privacidade em cada etapa da criação do seu documento

Casos de Sucesso

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Brasal Refrigerantes digitaliza processos, reduz tempo de aprovação de contratos e impacto ambiental
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Espaçolaser assina +40mil documentos com ZapSign e eleva eficiência no BackOffice
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Sicredi Agroempresarial impulsiona transformação digital e reduz tempo de assinatura em 66%
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Segurança

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Acelere a ativação de clientes e escale contratos em telecom sem fricção

Formalize contratos em segundos, reduza o abandono no onboarding e integre assinaturas diretamente ao seu stack, tudo com segurança jurídica e escala para alto volume.
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Telecom ZapSign - Hero 2-1
Empresas que confiam na ZapSign
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Mais velocidade de ativação, menor churn e total controle operacional 

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+5 milhões

de usuários

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+70 milhões

de documentos assinados

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81 países

com a ZapSign

Segurança e conformidade nível Enterprise

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Seguimos padrões internacionais
Certificada na ISO 27001, a Zapsign assegura segurança e governança de alto nível
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Autenticidade reconhecida
Assinatura digital A1 ICP-Brasil da ZapSign no documento final, com trilha, timestamp e integridade verificável.
 Métodos de autenticação 
Validade Jurídica
Assinatura eletrônica reconhecida por lei no Brasil (MP 2.200-2/2001) e em diversos países.
 Ver legislação 

Empresas com operações extensivas que
confiam na ZapSign

Redução de custo para grande escala

Com mais de 100 mil documentos assinados mensalmente, o Grupo Crisdu alcançou 98% de economia de custos com a assinatura eletrônica integrada da ZapSign, em um processo ágil, personalizado e seguro.

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Mais eficiência e menos custos

A GNX Group tem mais de 10 filiais, mais de 100 parceiros em todo o Brasil e mais de 40 mil PDVs. A assinatura digital com envio automatizado via integração permitiu ganho de escala e mais de 50% de redução de custos.

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Gerente de Risco do Grupo Crisdu
Paulo Saraiva
"A ZapSign aceitou o desafio de fazer algo diferente, enquanto o mercado faz mais do mesmo. Super flexíveis em construir uma solução que agregou valor ao negócio."
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Veja mais cases de sucesso
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Integração e Escala

  • API robusta e fácil de implementar, para integração com CRM, billing e sistemas de atendimento
  • Assinatura digital preparada para grandes volumes de contratos
  • Fluxos adaptáveis a diferentes jornadas (onboarding, upgrade, cancelamento)
  • Arquitetura pronta para picos de demanda

Segurança e Compliance

  • ZapSign é Autoridade Certificadora pela ICP-Brasil
  • Infraestrutura 100% no Brasil
  • Assinatura digital com validade jurídica
  • Integração com base do Governo Federal
  • Trilhas auditáveis completas

Operação e Eficiência

  • Clickwrap para aceitação rápida de termos e contratos
  • Fluxos simplificados de formalização
  • Redução de etapas manuais
  • Experiência mobile-first para o cliente
  • Assinatura em lote para operações com grande volume de contratos
  • Assinatura via fluxo conversacional no WhatsApp

Controle e Gestão

  • Registro completo de interações e assinaturas
  • Organização de documentos por cliente e operação
  • Visibilidade dos processos em andamento
  • Histórico completo para auditoria

Como empresas de telecom usam
a ZapSign no dia a dia

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Contratos de adesão

Formalize contratos de planos e serviços com assinatura digital e clickwrap, reduzindo fricção no onboarding.

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Troca de titularidade

Simplifique a transferência de titularidade com assinatura digital e validação de identidade.

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Portabilidade

Acelere processos de portabilidade com assinatura digital e fluxos simplificados via clickwrap.

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Relatórios de visita técnica

Formalize atendimentos em campo com assinatura digital, garantindo registro imediato e rastreabilidade das informações.

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Relacionamento com fornecedores

Gerencie contratos e acordos com fornecedores com assinatura digital, garantindo segurança jurídica e agilidade nas negociações.

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Documentos administrativos

Automatize contratos internos e documentos operacionais, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência das equipes.

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Formalização de parcerias

Agilize acordos com parceiros com assinatura digital e clickwrap, garantindo formalização rápida e com validade jurídica.

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Cancelamentos

Estruture processos de cancelamento com assinatura digital e validação de identidade, garantindo segurança e rastreabilidade.

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Upgrade e mudança de plano

Simplifique alterações contratuais com clickwrap, reduzindo fricção e aumentando a conversão em upgrades.
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Recontratação e reativação de clientes

Acelere a reativação com assinatura digital e fluxos simplificados, reduzindo barreiras e melhorando a experiência do cliente.
Solicitar demonstração
Empresas de seguros que confiam na ZapSign
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  • Logotipo
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  • Itaú_Unibanco_logo_2023.svg

Infraestrutura preparada para operações
de telecom em escala

Acelere ativações, reduza churn e integre fluxos contratuais com uma plataforma preparada para alto volume e jornadas digitais sem fricção. 

ID validation_finance 2

Validação de identidade robusta

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clickwrap_telecom

Clickwrap para consentimentos

Ver mais
biometria finance 2-3

Biometria Facial

Ver mais
whatsapp_telecom

Assinatura digital via WhatsApp

Ver mais
autenticação_telecom

Autenticação multifator (SMS, WhatsApp, e-mail)

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Validação Vivo empresas e ZapSIgn

Validação de titularidade via Open Gateway

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Prova de vida

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Verificação de antecedentes (KYC/KYB)

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ZapSign é a única Autoridade Certificadora ICP-Brasil entre os grandes players de assinatura eletrônica no Brasil

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Em telecom, a velocidade de ativação
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Ficou com alguma dúvida?

FAQ

Como a ZapSign ajuda a reduzir churn?

A ZapSign reduz fricções em momentos críticos da jornada, como adesão, portabilidade, troca de titularidade, upgrade e cancelamento. Com assinatura digital, OneClick e envio por WhatsApp, SMS ou e-mail, o cliente consegue formalizar documentos com menos etapas e mais rapidez.

 Na prática, isso diminui abandono em processos que antes dependiam de envio manual, impressão, deslocamento ou múltiplos contatos com atendimento. 
É possível integrar com sistemas de telecom?

Sim. A ZapSign possui API flexível para integração com CRM, billing, sistemas de atendimento, plataformas internas e fluxos de onboarding.
Isso permite que a assinatura entre no fluxo já existente da operação, sem obrigar o time a trabalhar em sistemas paralelos ou aumentar o retrabalho entre áreas como TI, operações, vendas e atendimento.
A solução suporta alto volume de contratos?

Sim. A ZapSign foi desenhada para operações com grande volume de documentos e múltiplos fluxos simultâneos.
Isso permite escalar contratos de adesão, portabilidade, upgrades, trocas de titularidade, cancelamentos e documentos administrativos com estabilidade, rastreabilidade e controle operacional.
A ZapSign pode ser usada em contratos de adesão e portabilidade?
Sim. A plataforma permite formalizar contratos de adesão, portabilidade e mudanças de plano de forma digital, com assinatura eletrônica, validação de identidade e trilha de auditoria.
É possível validar a identidade do cliente antes da assinatura?
Sim. A ZapSign oferece recursos como biometria e validação de identidade, ajudando a reduzir riscos de fraude em processos sensíveis, como troca de titularidade, portabilidade e cancelamentos.
A assinatura tem validade jurídica?
Sim. Os documentos assinados pela ZapSign contam com evidências técnicas, trilha de auditoria e mecanismos de autenticação que reforçam a validade jurídica da assinatura.
A ZapSign melhora a experiência do cliente final?
Sim. A experiência é simples, mobile-first e pode ser concluída pelo próprio cliente em poucos cliques, sem precisar imprimir, escanear ou se deslocar.
É possível usar a ZapSign em processos internos e com fornecedores?
Sim. Além da jornada do cliente, a plataforma pode ser usada para documentos administrativos, contratos com fornecedores, parcerias, relatórios de visita técnica e acordos operacionais.

Acelere sua ativação de clientes e escale sua operação com a ZapSign.

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