Eficiência no Galleria Bank: empresa reduz de 7 para 2 dias o tempo de coleta de assinaturas

O Galleria Bank é uma fintech especializada na facilitação de contratação de crédito com imóvel em garantia, também conhecido como Home Equity, atuando como correspondente bancário. Fundado em 2019, o banco oferece processos ágeis, práticos e sem burocracia, com condições especiais para seus clientes.

Por trás do aprimoramento constante de processos e da garantia de uma experiência excepcional, o Galleria Bank conta com uma equipe de ponta e uma estrutura altamente tecnológica. Entre essas tecnologias está a assinatura digital, fruto da parceria com a ZapSign.

A logística como desafio da equipe comercial do Galleria Bank

Processos convencionais de assinatura de documentos, com uso de folha de papel, implicam em uma série de fatores que prejudicam a produtividade, a escalabilidade e até mesmo a segurança desses acordos. Somam-se a esses fatores desafios como o deslocamento para reuniões presenciais, que geram despesas e causam desperdício de tempo.

Esses eram alguns dos obstáculos que precisavam ser superados pelo Galleria Bank a fim de destravar bloqueios e melhorar os resultados da equipe comercial. Foi diante desse cenário que a empresa de serviços financeiros adotou, em 2020, a solução de assinatura eletrônica da ZapSign, testemunhando uma maneira mais fácil, segura e eficaz de gerenciar contratos.

Construindo uma gestão de documentos eficiente e totalmente digital

O uso da ZapSign na gestão de documentos no Galleria Bank elevou os patamares de segurança e de produtividade na empresa. Os custos com transporte de documentos também foram significativamente reduzidos, trazendo benefícios não apenas para a instituição, como também para o cliente, que passou a fazer a contratação de serviços financeiros de maneira mais eficiente e conveniente.

Ainda, outros resultados positivos como a aceleração do fechamento de vendas puderam ser notados. Antes da adoção da assinatura digital, os contratos levavam em média 7 dias para serem concluídos. Com a ZapSign, esse tempo foi reduzido para apenas 2 dias.

A personalização do processo de gestão de documentos foi outro destaque. Mesmo que empresas do setor financeiro tenham demandas semelhantes, cada uma possui especificidades em seus processos. A ZapSign se destacou por sua capacidade de atender às necessidades exclusivas do Galleria Bank.

Como resultado de todo o cuidadoso processo de implementação da ZapSign no dia a dia no Galleria Bank, as equipes comercial e jurídica e o setor de cartório já adotam a assinatura digital para documentos essenciais, incluindo cartas de desconto, ficha cadastral, contratos de parceria e termos de indicação. Nesse sentido, o Galleria Bank já realiza 90% das suas documentações de forma digital, e está se aproximando rapidamente da marca de 100%.

Uma camada extra de segurança na assinatura de documentos

Além da segurança inerente à assinatura digital, que supera a tradicional em papel, o Galleria Bank implementou também a etapa de reconhecimento facial, acrescentando uma camada extra de proteção. Com essa funcionalidade, a ZapSign contribui ainda mais para a confiabilidade dos processos do banco.

Ao adotar a ZapSign, o Galleria Bank otimizou processos internos, elevou o padrão de atendimento e entregou ainda mais segurança para seus clientes. A superação de desafios logísticos e a elevação da eficiência operacional posicionam a instituição na vanguarda da inovação no setor financeiro, mostrando que a integração de tecnologias avançadas é crucial para manter uma vantagem competitiva.

O case do Galleria Bank com a ZapSign é um exemplo claro de como a tecnologia pode ser uma poderosa aliada na busca por excelência e crescimento sustentável.