Reforce a segurança dos seus documentos assinados e evite fraudes >

Aumente a segurança validando a identidade dos signatários

Garanta segurança e validação de identidade para seus documentos, com total flexibilidade e confiança. 

 

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Por que validar a identidade dos seus signatários?

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Maior proteção contra fraudes

A verificação do signatário reduz o risco de falsificação de identidade, protegendo empresas e usuários. 

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Flexibilidade conforme a sua necessidade

Ajuste a segurança conforme o risco: de assinaturas simples na tela a biometria para contratos financeiros

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Autenticação segura e sem fricção

Integre a validação de identidade à assinatura eletrônica, reduzindo o atrito e garantindo uma experiência de assinatura rápida e segura

Testar grátis

Métodos de validação que se ajustam às suas necessidades

Escolha os métodos de validação de identidade ideais para seus clientes, fornecedores ou funcionários, conforme o nível de risco do seu negócio e documentos. Quanto mais camadas de segurança, mais protegida será a assinatura!

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Certificado Digital


Assinatura digital

É o método de autenticação mais seguro, pois garante a identificação única e inequívoca do signatário. Ele utiliza uma chave criptográfica vinculada ao CPF/CNPJ do usuário, oferecendo o mais alto nível de proteção.






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Validação de identidade


Prova de vida passiva

A gravação do rosto assegura que o signatário é uma pessoa real e está presente no momento da assinatura, proporcionando mais segurança ao processo.

Validação do documento de identidade

Com uma foto do documento, verifique sua autenticidade e assegure que ele não foi alterado, garantindo mais segurança no processo.

Comparação do rosto e do documento

Compare a foto do rosto com a imagem no documento de identidade para confirmar que se trata da mesma pessoa, garantindo maior segurança na validação.

Consulta em bases de dados do governo

Com o número do CPF extraído do documento, realizamos consultas em bases governamentais para verificar a existência da pessoa.

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Biometria Gov+


Prova de vida passiva

A gravação do rosto assegura que o signatário é uma pessoa real e está presente no momento da assinatura, proporcionando mais segurança ao processo.

Comparação da face nas bases do governo

Verifica o rostro nas bases de dados do governo (Serpro) para confirmar a correspondência com o CPF. 

Disponível para CNH.

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Reconhecimento facial


Prova de vida passiva

A gravação do rosto assegura que o signatário é uma pessoa real e está presente no momento da assinatura, proporcionando mais segurança ao processo.

Comparação do rosto e do documento

Compare a foto do rosto com a imagem no documento de identidade para confirmar que se trata da mesma pessoa, garantindo maior segurança na validação.

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Validação do e-mail ou celular


Token via WhatsApp

Código enviado pelo WhatsApp durante a assinatura do documento. A forma mais confiável de validar o número de celular

Token via SMS

Código enviado por mensagem de texto durante a assinatura do documento

Token via E-mail

Código enviado por email durante a assinatura do documento

Casos de uso de assinatura com validação de identidade

Veja como alavancar a eficiência e a segurança do seu negócio

Financeiro
Educação
Imobiliária
Saúde
RH

Onboarding e validação de usuários com segurança e agilidade

Acelere a abertura de contas, empréstimos e contratos com máxima agilidade e proteção.
  • Assine contratos com total segurança e zero fricção
  • Validação de identidade (KYC) simples e eficiente.
  • Assinatura massiva de documentos com apenas um clique.

89%

das assinaturas são concluídas em menos de 3 min

7

segundos para validar a identidade dos seus clientes

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Simplifique a assinatura de matrículas e autorizações acadêmicas

Elimine a burocracia e torne a assinatura de matrículas, autorizações e acordos acadêmicos mais ágil e segura com uma solução digital eficiente para instituições de ensino.
  • Matrículas assinadas à distância com total segurança.
  • Use formulários eletrônicos para coletar informações.
  • Mais proteção na formalização de autorizações e comunicados com os pais.

92%

das assinaturas são concluídas em menos de 10 min

40%

de redução no trabalho manual

escola

Assine contratos de locação e compra e venda com total segurança

Acelere o fechamento de negócios e ofereça uma experiência de assinatura mais ágil e segura para seus clientes. Valide a identidade dos signatários para garantir máxima proteção.
  • Automatize a criação e o envio de contratos.
  • Proporcione uma experiência de assinatura simples e eficiente.
  • Garanta mais segurança validando a identidade dos seus clientes.

91%

das assinaturas são concluídas em menos de 3 min

7

segundos para validar a identidade dos seus clientes

inmobiliaria-br

Assine termos de consentimento médico com rapidez e segurança

Facilite a assinatura de consentimentos e acordos médicos de forma ágil, garantindo autenticidade e conformidade com as normas do setor de saúde.
  • Crie formulários e termos de consentimento para pacientes.
  • Acesse rapidamente registros importantes de qualquer lugar.
  • Maior eficiência nos processos e redução da carga administrativa.

70%

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Automatize e simplifique os processos de documentação de Recursos Humanos

Facilite a digitalização de contratos trabalhistas e acordos, otimizando a gestão de talentos de maneira segura e eficiente, mesmo em processos remotos.
  • Crie e envie contratos com solicitação de assinatura.
  • Realize a assinatura de documentos em massa.
  • Monitore o status das assinaturas em tempo real.
  • Valide a identidade dos candidatos com segurança.

92%

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30%

de redução em trabalho manual

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Perguntas frequentes

O que acontece se o signatário não conseguir validar sua identidade?

Se durante a assinatura o signatário não conseguir validar sua identidade, ele não poderá concluir a assinatura do documento. Além disso, o autor do documento será informado sobre o status do documento e o histórico de ações do signatário para identificar o motivo da rejeição da validação.

Como a validação de identidade afeta a validade legal do documento?

Os métodos para validar a identidade do signatário reforçam a validade jurídica de um documento, pois registram mais evidências sobre a identidade do signatário, como seu documento, rosto e localização, o que proporciona maior segurança na assinatura eletrônica.

Todos os métodos de autenticação da ZapSign possuem validade jurídica, a diferença é que, com mais provas, o documento se torna mais seguro.

Onde posso ver os resultados da validação?

O signatário só poderá concluir o processo de assinatura após validar sua identidade. O autor do documento poderá visualizar o histórico de atividades do signatário dentro do documento na plataforma da ZapSign, na aba "Histórico de atividades".

Além disso, no relatório de assinaturas, são registradas todas as evidências da validação.

Os métodos de autenticação têm um custo adicional?

Sim, alguns métodos têm um valor adicional ao plano e é necessário comprar créditos para usá-los. Para comprá-los, você deve acessar Configurações > Planos e Preços > Créditos e clicar em "Comprar".

  • Selfie e foto de documento de identidade: estão incluídos em todos os planos pagos.
  • OTP por e-mail: estão incluídos em todos os planos pagos.
  • OTP por SMS: estão incluídos em todos os planos pagos web. Para os planos API, tem um valor de R$0,10.
  • OTP pelo WhatsApp: custa R$0,50 por mensagem enviada via WhatsApp.
  • Reconhecimento facial: custa R$0,30 por validação do signatário.
  • Biometría Gov+: R$3.5 por validação do signatário.
  • Validação de identidade: custa R$5 por validação do signatário.
Posso usar vários métodos de autenticação?

Sim, é possível combinar vários métodos de autenticação dependendo do nível de risco do documento. Para documentos de alto risco, como por exemplo um crédito de alto valor, é recomendável usar os métodos mais seguros, como a validação de identidade.

Na ZapSign, estamos comprometidos em tornar o processo de validação o mais fluido possível para o signatário, no entanto, isso pode gerar uma fricção extra durante a assinatura. Cada empresa deve avaliar o nível de risco versus a fricção para adaptar o processo de assinatura às suas necessidades.

Em quais países esses métodos de autenticação estão disponíveis?

A maioria dos métodos está disponível para todos os países:

  • Selfie e foto do documento de identidade: disponível para todos os países. OBS: Este método não valida as fotos.
  • OTP via WhatsApp, SMS e e-mail: disponível para todos os países.
  • Reconhecimento facial: disponível para Brasil, México, Colômbia, Chile e Peru.
  • Validação de identidade: disponível para 230 países, incluindo Estados Unidos, Brasil, Colômbia, México, Chile, Espanha, Argentina, entre outros. Para mais detalhes, clique aqui.
  • Certificado Digital: disponível para Brasil com certificado local e em nuvem