A contratação de um plano é feita diretamente pelo nosso site, utilizando cartão de crédito ou boleto. Para contratar um plano, crie uma conta ou entre na sua conta. Na sequência, entre no menu lateral em Configurações > Plano e Faturamento.

Você poderá escolher todos os planos disponíveis na forma mensal, anual à vista ou anual parcelada. Você receberá a nota fiscal automaticamente no seu e-mail em até 48h após a confirmação do pagamento.

Sim, é possivel parcelamento do plano anual em 12 vezes no cartão de crédito. Não é possível parcelar com boleto.

Sim, é possivel cancelar qualquer plano da ZapSign quando você quiser, pelo próprio site, e sem multas.

No caso do plano anual parcelado em 12 vezes, as parcelas subsequentes são cobradas normalmente. Você terá acesso ao plano até o final do período contratado.

A assinatura eletrônica realizada via ZapSign possui validade jurídica amparada por diversas normas, em especial pelo artigo 10, § 2º, da MP nº 2.200-2/2001 e pela Lei nº 14.063/2020.

A ZapSign atua em conformidade com essas leis, capturando diversos dados de autenticação do signatário como a assinatura em tela, IP, data e hora, geolocalização, telefone, e-mail, código único, selfie, documento de identidade e informações do dispositivo, navegador e sistema operacional do signatário. Além disso, a integridade do documento é assegurada pelo algoritmo SHA256, uma função hash criptográfica criada pela NSA, que identifica caso qualquer tipo de alteração seja feita no documento original, além do documento final ser certificado digitalmente pela ZapSign com certificado A1 ICP-Brasil.

A assinatura eletrônica pode ser utilizada em praticamente todos documentos particulares como contratos, procurações (comuns e judiciais), propostas, acordos, empréstimos e matrículas, entre outros. Com a ZapSign, o signatário não precisa ter um certificado digital (e-CPF ou e-CNPJ) para assinar, então é só ter um dispositivo celular ou PC com acesso à internet e pronto! Assim, sua assinatura realizada via ZapSign é juridicamente válida. Leia mais sobre a validade jurídica da assinatura eletrônica.

Não. Apenas é possível comprar documentos avulsos se você estiver no Plano Profissional. Assim, caso ultrapasse a franquia de 20 documentos/mês (ou 240 documentos/ano), você pode adquirir cada documento avulso adicional por R$ 2,50, diretamente dentro da plataforma, em cartão ou boleto. Os créditos comprados são pré-pagos (assim você não terá cobranças surpresas) e não expiram, mas é necessário ter um Plano Profissional mensal ou anual ativo para utilizá-los.

Signatário é a pessoa que assina um documento na ZapSign (não é necessário ter uma conta ou cadastro para assinar documentos). Usuário é quem você convida para entrar na sua conta e pode criar documentos.

Não há limite de signatários. Todos planos pagos contam com um número ilimitado de signatários, tanto a nível de conta quanto de documento. A ZapSign apenas limita o número de usuários na sua conta conforme seu plano.

Você pode definir o nível de acesso de cada usuário da sua conta. Assim, você pode escolher se ele terá acesso a todos documentos da conta ou apenas aos documentos que ele mesmo criou.

É possível adquirir cada usuário adicional por R$ 15/mês ou R$ 150/ano após contratar o Plano Profissional ou Completo, em cartão ou boleto, diretamente dentro da plataforma. Para equipes muito grandes, você pode falar com nossos especialistas e avaliar um Plano Corporativo.

Vamos armazenar seus documentos em nossa plataforma por pelo menos 5 (cinco) anos. Além disso, enviamos uma cópia anexa no seu e-mail sempre que o documento for concluído. Mas você também pode baixar todo documento gerado na plataforma e armazená-lo localmente em seu computador ou na nuvem (ex. Google Drive, OneDrive, Dropbox etc.) até quando desejar. Nossos servidores estão hospedados na Amazon Web Services e não temos acesso ao conteúdo dos seus documentos.

Você pode testar grátis a ZapSign com até 5 documentos/mês. Você também pode assistir nosso vídeo demonstrativo da plataforma ou falar com nossos especialistas em caso de maiores dúvidas.

O Plano de API é voltado a quem deseja utilizar a ZapSign a partir da integração com outro software, geralmente contando com o auxílio de desenvolvedores de software que irão ler a nossa documentação da API e produzir o código necessário para integrar o outro sistema.

Se você pretende utilizar a ZapSign normalmente através deste site, confira os Planos de assinatura.

Sim, é possível! Mas dependendo do nível de integração desejado, você pode precisar contratar desenvolvedores de software para unir a nossa API com o outro sistema. Para integrações mais simples, é possível integrar a ZapSign sem escrever código (ler mais).

Lembrando sempre que você pode começar a utilizar a ZapSign normalmente neste site e ir pouco a pouco integrando a outros sistemas, em um trabalho gradual.

Sim! Todos os Planos de API automaticamente incluem os benefícios do Plano Completo ao mesmo tempo.