Simples Dental: Transformando consultórios odontológicos com assinatura eletrônica

O Simples Dental é a maior plataforma de software odontológico da América Latina, atendendo a mais de 60 mil usuários, 12 mil clínicas e consultórios, e com mais de 12 milhões de pacientes cadastrados. 

Sua missão é digitalizar clínicas e consultórios, oferecendo funcionalidades de gestão e marketing para dentistas, secretárias e administradores. Como parte de sua visão de produto, o Simples Dental reconhece a importância da assinatura eletrônica para aumentar a segurança jurídica e agilizar processos.

Desafio

O Simples Dental enfrentou o desafio de digitalizar clínicas e consultórios, muitos dos quais ainda usavam métodos analógicos, como agendas de papel e contratos físicos. Eles perceberam que a assinatura eletrônica era essencial para fornecer respaldo jurídico para as clínicas e garantir uma experiência fácil para dentistas, equipes e pacientes. Além disso, a ética e a segurança dos dados eram prioridades, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

O Simples Dental tinha uma estratégia comercial bem definida, mas precisava de um parceiro disposto a negociar preços para se adequar a essa estratégia. A plataforma de assinatura eletrônica da ZapSign se destacou nesse aspecto, permitindo negociações flexíveis que atendiam às necessidades do Simples Dental.

Parceria estratégica para simplificar o fluxo de trabalho e garantir validade jurídica 

Para enfrentar esse desafio, o Simples Dental integrou a ZapSign em sua plataforma por meio de uma API. Inicialmente, eles ofereceram a capacidade de assinar digitalmente documentos relacionados ao processo de evolução nas clínicas odontológicas. 

Posteriormente, a empresa também implementou a assinatura eletrônica no processo de anamnese e contratos, proporcionando às clínicas um respaldo jurídico ainda mais sólido. O que foi um grande impulso para os profissionais da odontologia que não tinham familiaridade com questões jurídicas.

Essa iniciativa resultou em um aumento significativo no uso das assinaturas eletrônicas, ultrapassando os 85 mil documentos assinados na plataforma deles via ZapSign. 

Essas ações, implementadas de maneira precisa na jornada do cliente, não apenas simplificaram o fluxo de trabalho para dentistas e equipes, mas também fortaleceram a confiança dos pacientes nas clínicas, que usufruem de uma experiência fluida e segura.

Economia de tempo, aquisição de clientes e eficiência operacional

A integração da ZapSign agilizou os processos, economizando tempo no fechamento de contratos e aumentando a eficiência operacional das clínicas. A segurança jurídica oferecida pela assinatura eletrônica conquistou a confiança dos dentistas e vem ajudando a atrair novos clientes.

Essa parceria com a ZapSign permitiu ao Simples Dental atender à crescente demanda por assinatura eletrônica no mercado odontológico. Além disso, a escalabilidade da ZapSign acompanhou o crescimento contínuo do Simples Dental, garantindo que eles possam satisfazer as expectativas de seus clientes e continuar inovando.