Espaçolaser eleva eficiência no BackOffice com a ZapSign

A Espaçolaser é uma renomada rede de varejo especializada em serviços de depilação a laser, já atenderam mais de 5 milhões de clientes e realizaram mais de 80 milhões de procedimentos. 

Nessa trajetória expandiram a presença para além das fronteiras brasileiras, estendendo-se até a Argentina, Chile, Paraguai e Colômbia. Com uma base sólida de 580 lojas próprias no Brasil, 220 lojas franqueadas, aproximadamente 4800 funcionários e uma marca que se destaca no mercado há 19 anos, sendo considerada a maior rede de depilação a laser do mundo.

Desafio

A Espaçolaser enfrentava desafios operacionais significativos, principalmente no âmbito de contratações e desligamentos; a empresa reconheceu a necessidade de digitalizar seus processos no setor de RH, estendendo-se ao jurídico e à TI.

O processo manual, impactado pela vivência da pandemia, gerava atrasos, fragilidade na segurança e dificuldades na gestão de contratos e documentação. A busca por agilidade e controle levou a Espaçolaser a considerar a implementação de uma solução de assinatura eletrônica para continuar os processos de contratação.

Como a parceria com a ZapSign conseguiu suprir as demandas da Espaçolaser

A implementação da ZapSign trouxe eficiência operacional para o backoffice da empresa. Processos que antes levavam até 3 semanas foram reduzidos para apenas algumas horas, especialmente na etapa final de contratos. A integração com o Protheus no setor de RH, utilizando API, otimizou ainda mais o ganho de tempo e foi possível centralizar as informações em um único lugar.

A Espaçolaser experimentou uma melhoria significativa na segurança dos documentos, eficiência interna e nas tratativas com os fornecedores. A tecnologia de assinatura eletrônica proporcionou credibilidade, segurança e agilidade nos trâmites da empresa. A emissão e monitoramento de notas fiscais até a realização de transações em diferentes localidades tornou-se a nova realidade.

A integração da ZapSign foi conduzida de forma colaborativa, considerando as necessidades específicas da Espaçolaser. Atualmente, as assinaturas são feitas diretamente na plataforma ZapSign pelo departamento jurídico e via API, integrada ao Protheus, pelo departamento de RH.

Eficiência no BackOffice e economia de tempo

A Espaçolaser alcançou uma significativa redução de 88% no tempo de processamento de assinaturas, nos seus mais de 40 mil documentos assinados na ZapSign. Este feito notável não apenas revolucionou a eficiência operacional, mas também representou uma expressiva economia financeira de cerca de 92%.

Ao incorporar a ZapSign em seus processos, a Espaçolaser conquistou resultados significativos. A agilidade, o controle operacional aprimorado e a velocidade otimizada nos contratos marcaram uma transformação fundamental na eficiência da empresa. O uso de funcionalidades como pastas e subpastas, facilitaram a gestão e controle do fluxo de documentos.

Essas mudanças estabeleceram um novo padrão, destacando-se como um diferencial estratégico para o futuro da Espaçolaser.